Om du köper en motorprodukt eller sexleksaker hos oss gäller följande garantivillkor:
- För priser mellan 258 kr och 6 465 kr: 2 års garanti
- Över 6 465 kr: 3 års garanti
Garantin börjar gälla från leveransdatumet som anges på fakturan. Fakturan fungerar även som garantibevis.
Vad gäller inte under garantin?
Garantin täcker inte fel som uppstått efter att produkten har mottagits, till exempel:
- Om du har använt produkten felaktigt (utom om vi eller en av oss anlitad specialist har installerat den).
- Om du har använt den på ett sätt som inte var avsett eller inte följt bruksanvisningen.
- Om du har förvarat den felaktigt, hanterat den på ett olämpligt sätt eller om den har blivit skadad.
- Om det har uppstått elementär skada eller naturkatastrof.
Vad du kan göra om ett garantiärende uppstår?
- Du kan först begära reparation eller utbyte av produkten.
- Om reparation eller utbyte inte är möjligt eller skulle ta för lång tid, kan du begära prisavdrag eller reparera produkten på egen bekostnad.
- Om felet är väsentligt kan du avbryta köpet och begära pengarna tillbaka.
Viktigt: För samma fel kan du inte samtidigt göra både en garantireklamation och en lagstadgad reklamation.
Om du har några frågor eller vill använda garantin, kontakta vår kundtjänst! Mer information om garantin och ångerrätten hittar du i våra Allmänna Villkor.
