Affärsvillkor
Dessa allmänna villkor innehåller villkoren för användningen av den online produktförsäljningstjänst som finns tillgänglig i www.lovesexshop.se onlinebutik (hädanefter kallad Webshop) av både registrerade och icke-registrerade användare (hädanefter kallade Köparen).
Webshoppen är tillgänglig på internet under URL: www.lovesexshop.se. Den aktuella versionen av de allmänna villkoren kan alltid laddas ner och skrivas ut i PDF-format genom att klicka på knappen Skriv ut längst ner på sidan.
Genom att besöka Webshoppen, registrera sig eller göra ett köp (genom att delta i någon av dessa aktiviteter) skapas ett avtal mellan Säljaren och Köparen enligt dessa villkor.
Köparen, som användare av Webshoppen, är skyldig att acceptera de villkor som anges i dessa allmänna villkor. Om Köparen inte accepterar någon bestämmelse i de allmänna villkoren får denne inte använda webbplatsen eller göra inköp i Webshoppen.
Behandlingen av Köparens personuppgifter regleras av sekretesspolicy, som är direkt tillgänglig från hemsidan eller via följande länk: Affärsvillkor
All teknisk information som är nödvändig för användningen av webbplatsen och som inte ingår i dessa allmänna villkor tillhandahålls på webbplatsen.
Avtalets språk är engelska. Ingen uppförandekod tillämpas på detta avtal.
Beställningar som tas emot av säljarens system lagras automatiskt elektroniskt, och Köparen kan senare granska dem genom att logga in på sitt konto.
Parterna är överens om att avtal som ingås på detta sätt inte kvalificeras som skriftliga avtal, inte registreras av Säljaren och därför inte kan nås i efterhand. Lagarna i Ungern ska tillämpas.
Innehåll:
- Säljarens uppgifter
- Registrering
- Köpprocess
- Tekniska alternativ för att rätta inmatningsfel
- Skyldighet att göra ett erbjudande, bekräftelse
- Pris, egenskaper, förpackning av produkter
- Leverans, personlig avhämtning
- Betalningsmetoder
- Ångerrätt
- Garanti
- Ansvarsbegränsning
- Upphovsrätt
- Dataskydd
- Klagomålshantering
1.1. Utvecklaren och operatören av den online Webshoppen (hädanefter kallad Webshop) samt säljaren av de produkter som finns tillgängliga i Webshoppen är:
Företagsnamn: Webshop Logisztika Kft. (hädanefter kallad Säljaren)
Huvudkontor: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
Registreringsdomstol: Registreringsdomstolen för Budapest-Huvudstadsregionens domstol
Företagsregistreringsnummer: Cg. 01-09-953952
Skattenummer: 23121076-2-43
EU momsregistreringsnummer: HU23121076
Databehandlings-ID: 03327-0001
Registreringsnummer för databehandling: NAIH-60933/2012 och NAIH-60934/2012
Behörighet för kommersiell verksamhet och registreringsnummer: Budapests IX. distrikt, Ferencváros borgmästarkontor, registreringsnummer 12164/2024
1.2. Kundservice
Kontaktuppgifter för Kundservice finns här.
1.3. Innan du använder kläder och utrustning som köpts från Webshoppen, rekommenderas det att kontrollera produkten för perfekt skick och funktionalitet. Endast nya produkter säljs i Webshoppen.
1.4. Säljaren har rätt att ensidigt ändra dessa Allmänna Villkor, med föregående meddelande till Köpare via Webshopens gränssnitt. De ändrade bestämmelserna träder i kraft vid första användningen av Webshoppen efter ändringen och gäller för beställningar som görs efter ändringen.
1.5. Varje Köpare som inte instämmer med ändringarna måste upphöra med sina inköp. Ändringar påverkar inte avtal som redan har ingåtts (bekräftade beställningar).
1.6. Säljaren har också rätt att ändra produktsortimentet, priser, tidsramar osv. Ändringarna träder i kraft från det ögonblick de publiceras på Webshopens gränssnitt.
1.7. Innehållet på Webshoppen är avsett uteslutande för personer över 18 år! Personer under 18 år får inte besöka webbplatsen eller göra inköp. Eventuella skador som uppstår till följd av vilseledande av Webshoppen kommer att vara den vilseledande individens ansvar.
2.1. Alla delar av innehållet på Webshoppen är tillgängliga för alla utan registrering, och att göra ett köp kräver ingen giltig registrering. Om Köparen dock önskar registrera sig i Webshoppen, måste de tillhandahålla följande information till Säljaren:
- Namn,
- E-postadress,
- Lösenord,
- Adress (leverans- och fakturaadress),
- Telefonnummer.
Säljaren kommer att meddela Köparen om den lyckade registreringen via e-post.
2.2. Köparen har rätt att ta bort sin registrering när som helst genom att skicka ett meddelande till info@lovesexshop.eu. Vid mottagandet av meddelandet är Säljaren skyldig att omedelbart ta bort registreringen. Efter borttagning kommer Köparens användardata att tas bort omedelbart från systemet; detta påverkar dock inte kvarhållandet av data och dokument som är relaterade till redan gjorda beställningar, och det resulterar inte i radering av sådan data, eftersom kvarhållandet av dessa krävs av avsnitt 169 i lag C av 2000 om bokföring. När data har tagits bort är det inte längre möjligt att återställa dem.
2.3. Köparen är ensamt ansvarig för att hålla sin användartillgångsdata (särskilt lösenordet) konfidentiell. Om Köparen får kännedom om att en obehörig tredje part kan ha fått tillgång till deras lösenord, är de skyldiga att omedelbart ändra lösenordet. Om det misstänks att tredje part kan missbruka lösenordet på något sätt, är Köparen också skyldig att meddela Säljaren samtidigt.
2.4. Köparen samtycker till att uppdatera den personliga information som lämnats vid registreringen vid behov för att säkerställa att den är aktuell, fullständig och korrekt.
3.1. Medan Köparen bläddrar i Webshoppen kan produkter som Köparen önskar köpa läggas till i den virtuella varukorgen genom att klicka på knappen “Lägg i varukorg” på produktens enskilda sida. Det minimiorderbelopp är 14 EUR (exklusive fraktkostnader), så tills det totala priset för produkterna i den virtuella varukorgen når detta belopp, kommer Köparen inte kunna skicka beställningen till Säljaren.
Efter att ha valt produkterna kan den faktiska beställningsprocessen initieras genom att klicka på knappen "Gå till kassan", och beställningen kan skickas genom att fylla i beställningsformuläret. Innan Köparen gör sin första beställning i Webshoppen krävs ingen registrering, och Köparen kan även göra inköp som gäst. För framtida beställningar rekommenderas det att logga in på det redan skapade registreringskontot om Köparen har ett sådant. Registreringen underlättar framtida köp och användning av olika rabatter.
3.2. Beställningar kan endast göras elektroniskt i Webshoppen. Säljaren kan endast acceptera och fullfölja beställningen om Köparen fyller i alla obligatoriska fält på registrerings- och köp sidan. Säljaren ansvarar inte för eventuella skador som uppstår till följd av att denna process inte fullföljts eller några tekniska problem som uppstår under processen. Eventuella ytterligare frakt- eller andra kostnader som uppstår från felaktigt eller otillräckligt angiven adress eller annan information kommer att bäras av Köparen.
3.3. Det är särskilt viktigt att ange korrekta telefonkontaktdetaljer. Om kontaktuppgifterna är ofullständiga kommer Säljaren inte att fullfölja beställningen.
3.4. Genom att lägga en beställning samtycker Köparen till att Säljaren får använda tredjepartstjänster för att fullfölja beställningen. Säljaren kan anlita underleverantörer, eftersom leveransen ibland utförs av en tredje part (kurirtjänst). Säljaren är både kund och leverantör av de nämnda tjänsterna.
4.1. Fel i datainmatning kan korrigeras innan "Beställ" knappen trycks. För att gå tillbaka, använd knappen "Tillbaka". Den information som anges vid registreringen, liksom inloggningslösenordet, kan ändras när som helst efter inloggning via menyn "Kundinformation". Innehållet i "Varukorgen" kan kontrolleras, ändras eller till och med tas bort när som helst. Om ett fel i datainmatningen upptäcks efter att beställningen har skickats, ska det omedelbart rapporteras via e-post till info@lovesexshop.eu.
5.1. Säljaren bekräftar mottagandet av det erbjudande som skickats av Köparen via ett automatiskt bekräftelsemejl inom 48 timmar efter mottagandet av erbjudandet. Detta bekräftelsemejl innehåller den information som angivits av Köparen under köpet eller registreringen (fakturerings- och leveransuppgifter), beställnings-ID, beställningsdatum, en lista över de beställda artiklarna, deras kvantiteter, produktpriser, fraktkostnader och det totala belopp som ska betalas. Om Köparen upptäcker några fel i de uppgifter som angivits i bekräftelsemejlet efter att de har skickat sin beställning, måste de meddela Säljaren inom 1 dag för att undvika att oavsiktliga beställningar uppfylls.
5.2. Köparen befrias från skyldigheten av erbjudandet om de inte mottar ett bekräftelsemejl från Säljaren angående den inlämnade beställningen inom 48 timmar.
5.3. Detta bekräftelsemejl från Säljaren betraktas som ett godkännande av det erbjudande som gjorts av Köparen, vilket därigenom skapar ett giltigt avtal mellan Säljaren och Köparen.
5.4. Beställningen anses vara ett avtal som ingåtts elektroniskt och regleras av bestämmelserna i lag CVIII av 2001 om vissa frågor rörande elektroniska handelstjänster och tjänster relaterade till informationssamhället. Avtalet omfattas av regeringens förordning 45/2014 (II.26.) om de detaljerade reglerna för avtal mellan konsumenter och företag, med beaktande av bestämmelserna i direktiv 2011/83/EU från Europaparlamentet och rådet om konsumenträttigheter.
6.1. Priser på produkter
Priset som visas bredvid varje produkt är alltid det bruttopris som inkluderar moms. För produkter som listas med ett pris på 0 eller 1 EUR (noll eller ett) är dessa produkter inte tillgängliga vid given tid. Beställningar för sådana produkter är inte giltiga, och listningen av ett pris på 0 eller 1 EUR utgör inte ett gratis erbjudande. De priser som anges i Webshoppen gäller tills de återkallas eller ändras. Produktbilderna och lagerinformationen som visas i Webshoppen är endast av informativt syfte och kan skilja sig från verkligheten. På grund av snabba förändringar i lager kan det hända att vissa produkter märks som "i lager" även om de inte är tillgängliga. Säljaren tar inget ansvar för sådana fel och kommer att meddela Köparen när problemet upptäckts. Webshoppen kan innehålla skrivfel, inklusive felaktiga prisangivelser (särskilt decimalpunktsfel, priser på 0 eller 1 EUR, etc.). Operatören ansvarar inte för sådana publicerade fel och förbehåller sig rätten att inte acceptera beställningen eller ingå ett avtal i händelse av felaktig datainmatning, och om ett avtal ingås, att dra sig ur det genom att meddela Köparen före den förväntade fullgörandet av beställningen.
6.2. Förpackning
De beställda produkterna levereras alltid i en DISKRET förpackad försändelse, som inte avslöjar innehållet i sitt utseende eller avsändarens etikett. Säljaren behandlar Köparens data konfidentiellt, så beställningen och Köparens uppgifter avslöjas eller överförs inte till någon annan person eller företag (utom kurirföretag). (För mer information, se avsnittet om Sekretesspolicy.)
6.3. Viktiga produktfunktioner, storlekar
Storlekarna på erotiska kläder som säljs i Webshoppen skiljer sig från de storlekar som vanligtvis används i Ungern (vanligtvis större), så det är särskilt viktigt att använda storleksguiden som finns på produktens sida. Säljaren rekommenderar starkt alla Köpare att noggrant välja storlekar, eftersom köpta erotiska kläder inte kan bytas av hygieniska skäl om fel storlek väljs.
Produktkategorier som finns tillgängliga i Webshoppen inkluderar: erotisk lingerie, intim hygien, sexuella hjälpmedel, krämer, sexuella brädspel, kondomer, presenter, apoteksprodukter, etc. Varje produkt i Webshoppen är uteslutande avsedd för personer över 18 år! Alla produkter (särskilt krämer, glidmedel och oljor) bör hållas utom räckhåll för barn! Färgerna på individuella produkter kan se annorlunda ut på användarens datorskärm än i verkligheten, och Säljaren tar inget ansvar för exakt färgmatchning.
7.1. Leverans
Säljaren fullföljer vanligtvis beställningar inom 4-7 arbetsdagar, förutsatt att produkten finns i lager. Säljaren strävar efter att hålla leveranstiden men är inte ansvarig om den ovan nämnda vanliga leveranstiden inte kan upprätthållas. Vid eventuella förseningar kommer Säljaren att meddela Köparen och informera dem om den exakta fullgörandetiden för beställningen.
Vänligen ange en leveransadress (t.ex. arbetsplatsadress) där någon är tillgänglig för att ta emot paketet kontinuerligt mellan kl. 08.00 och 18.00 på arbetsdagar.
Köparen är skyldig att kontrollera paketets integritet och antalet artiklar vid leverans eller personlig avhämtning och signera kvittot om allt är i ordning med produkten. Om förpackningen eller produkten är skadad måste Köparen begära en skaderapport på plats. Köparen accepterar produkten i icke-intakt förpackning på egen risk. Säljaren kan inte acceptera kvantitets- eller kvalitetsklagomål efteråt utan en skaderapport. Genom att signera kvittot erkänner Köparen att det mottagna paketet uppfyller villkoren för deras beställning både externt och i innehåll (paketet är inte ofullständigt, och förpackningen eller produkten är inte skadad).
Om paketet inte kan levereras framgångsrikt kommer transportören att lämna en avisering och kommer att försöka leverera paketet upp till två gånger till. Leveransen sker på arbetsdagar mellan kl. 08.00 och 18.00. Köparen måste ange en leveransadress där de kan nås under dessa timmar. Det levererade paketet är diskret, så adressen kan också vara en arbetsplats!
7.1.1. Leveransmetoder
För aktuella leveransmetoder och avgifter, klicka här!
För aktuella betalningsmetoder, klicka här!
10.1. Garanti för Defekt Prestanda
Vid defekt prestanda från Säljarens sida kan Köparen framställa en garantikrav mot Säljaren.
I konsumentavtal kan Köparen framställa garantikrav för defekter som fanns vid leveranstillfället inom en preskriptionstid på 2 år från mottagandet. Efter den 2-åriga preskriptionstiden kan Köparen inte längre göra gällande garantirättigheter.
I icke-konsumentavtal kan den berättigade parten utöva sina garantirättigheter inom en preskriptionstid på 1 år från mottagandet.
Köparen kan välja att begära reparation eller utbyte, såvida inte den valda åtgärden är omöjlig eller skulle medföra oproportionerliga ytterligare kostnader för Säljaren jämfört med andra åtgärder. Om Köparen inte begärde eller inte kunde begära reparation eller utbyte, kan de begära en proportionell prissänkning, eller så kan de själva reparera felet på Säljarens bekostnad, eller få det reparerat av någon annan, eller – som en sista utväg – dra sig ur avtalet. Det finns ingen rätt att dra sig ur vid mindre defekter.
Köparen kan byta från den valda garantirätten till en annan, men de måste stå för kostnaden för bytet om det inte var berättigat eller om Säljaren angav en anledning till bytet.
Köparen måste omedelbart meddela Säljaren om defekten vid upptäckten, men senast två månader efter att defekten upptäcktes.
Köparen kan utöva sitt garantikrav direkt mot Säljaren.
Inom sex månader från avtalets fullgörande har Köparens garantikrav inga ytterligare villkor utöver att rapportera defekten, förutsatt att Köparen kan bevisa att produkten har köpts från Säljaren (genom att presentera fakturan eller en kopia av fakturan). I sådana fall kan Säljaren endast befrias från garantin om de kan motbevisa denna förutsättning, dvs. bevisa att defekten inträffade efter att produkten levererades till Köparen. Om Säljaren kan bevisa att defekten orsakades av Köparen är de inte skyldiga att uppfylla Köparens garantikrav. Efter sex månader från fullgörandet övergår bevisbördan till Köparen för att visa att defekten redan fanns vid tidpunkten för fullgörandet.
Om Köparen gör gällande ett garantikrav för en del av produkten som är separerbar från produkten som helhet med avseende på den angivna defekten, gäller garantikravet inte för de andra delarna av produkten.
10.2. Produktgaranti
Vid en defekt i produkten (rörlig vara) kan Köparen som kvalificerar sig som Konsument välja att göra gällande ett garantikrav enligt avsnitt 11.1 eller ett produktgarantikrav.
Konsumenten får emellertid inte samtidigt framställa ett garantikrav och ett produktgarantikrav för samma defekt. Om ett produktgarantikrav framgångsrikt görs gällande, kan Köparen framställa sitt garantikrav för den ersatta eller reparerade delen mot tillverkaren.
Under ett produktgarantikrav kan Konsumenten endast begära reparation eller utbyte av den defekta produkten, dvs. det finns ingen möjlighet till ekonomisk ersättning, prissänkning eller avtalets hävande, eftersom ingen avtalsrelation etablerades mellan tillverkaren och konsumenten. Konsumenten måste bevisa produktens defekt vid framställandet av ett produktgarantikrav.
En produkt anses vara defekt om den inte uppfyller kvalitetskraven som gäller vid tidpunkten för dess lansering på marknaden eller om den inte har de egenskaper som specificerats av tillverkaren.
Konsumenten kan framställa sitt produktgarantikrav inom två år efter att produkten lanserades på marknaden av tillverkaren. Efter denna period förlorar Konsumenten denna rätt. Konsumenten måste utan dröjsmål meddela tillverkaren om defekten efter att den upptäckts. En defekt som rapporteras inom två månader efter upptäckten ska anses ha rapporterats utan dröjsmål. Konsumenten ansvarar för eventuella skador som uppstår till följd av försenad anmälan.
Konsumenten kan framställa sitt produktgarantikrav mot tillverkaren eller distributören (Säljaren) av den rörliga varan.
Enligt civilrättslagen anses tillverkaren vara både producenten och distributören av produkten.
Tillverkaren eller distributören (Säljaren) befrias endast från sin produktgarantiåtagande om de kan bevisa att:
- produkten inte tillverkades eller distribuerades inom ramen för deras verksamhet, eller
- defekten inte var upptäckbar enligt den vetenskapliga och tekniska kunskapens tillstånd vid tidpunkten för produktens lansering på marknaden, eller
- defekten i produkten uppstår från tillämpningen av lagstiftning eller obligatoriska regleringskrav.
För att befrias från ansvar behöver tillverkaren eller distributören (Säljaren) endast bevisa en av dessa grunder.
Den obligatoriska garantin för konsumentvaror regleras av regeringens förordning 151/2003 (IX. 22.) om obligatorisk garanti för vissa hållbara konsumentvaror. Förordningens tillämpningsområde gäller endast nya produkter som säljs under ett konsumentavtal inom Ungern och som listas i bilagan till förordningen.
För våra motoriserade produkter och sexmöbler gäller följande garantiperiod: Garantiperioden är två år.
Garantin påverkar inte Köparens rättigheter enligt den lagstadgade garantin.
Garantiperioden börjar på det datum då produkten tas i bruk, vilket motsvarar det prestationsdatum som anges på fakturan som utfärdats till Köparen. Denna faktura fungerar också som garantikort för produkten!
Garantin täcker inte defekter som uppstår efter att produkten har överlämnats till Konsumenten, såsom defekter som orsakas av:
- felaktig installation (om inte installationen har utförts av Säljaren eller dess ombud, eller om den felaktiga installationen beror på ett fel i användarmanualen),
- missbruk, bristande följsamhet till instruktionerna i användarmanualen,
- felaktig förvaring, felaktig hantering, skada,
- naturkatastrofer eller skador orsakade av naturhändelser.
Vid en defekt som omfattas av garantin kan Konsumenten:
- i första hand välja mellan reparation eller utbyte, såvida inte den valda åtgärden är omöjlig eller skulle medföra oproportionerliga ytterligare kostnader för Säljaren jämfört med den andra åtgärden, med beaktande av produktens värde i felfritt skick, graden av överträdelse och den olägenhet som åtgärden medför för Konsumenten.
- Om Säljaren inte åtar sig att utföra reparation eller utbyte, inte kan fullfölja skyldigheten inom rimlig tid, eller Konsumentens intresse av reparation eller utbyte har upphört, kan Konsumenten begära en proportionell prissänkning, reparera defekten på Säljarens bekostnad, få det reparerat av någon annan, eller dra sig ur avtalet. Det finns ingen rätt att dra sig ur vid mindre defekter.
Reparationen eller utbytet måste utföras inom en rimlig tid, med beaktande av produktens natur och Konsumentens förväntade syfte. Säljaren måste sträva efter att slutföra reparationen eller utbytet inom högst femton dagar.
Under reparationen får endast nya delar installeras i produkten.
Garantiperioden inkluderar inte den tid under vilken Konsumenten inte kan använda produkten enligt avsedd användning på grund av reparationen. Om produkten eller en del av produkten byts ut (repareras) börjar garantiperioden för den utbytta (reparerade) produkten eller delen om på nytt, liksom garantiperioden för eventuella defekter som uppstår till följd av reparationen.
Kostnaderna relaterade till uppfyllandet av garantiförpliktelserna bärs av Säljaren.
Konsumenten får dock inte samtidigt framställa både garantikrav och produktgarantikrav, eller både garantikrav och lagstadgade garantikrav för samma defekt. Oavsett dessa begränsningar är Konsumentens rättigheter enligt garantin oberoende av rättigheterna som anges i avsnitt 11.1 och 11.2.
För mer information om returnering av produkt(erna) och bekräftelse av avtalet, se den detaljerade guiden här: Returpolicy och garanti
Om produkten som markerats som defekt inte har någon defekt och ingen annan defekt upptäckts under inspektionen, är Säljaren inte skyldig att uppfylla garantikravet, byta ut produkten eller återbetala köpeskillingen. I sådana fall har Köparen rätt att personligen hämta produkten eller begära dess återleverans på egen bekostnad.
Notera: En tvåårig garanti erbjuds för motoriserade produkter, oavsett deras värde.
Köp i Webshoppen förutsätter att Köparen är medveten om och accepterar möjligheterna och begränsningarna med internet, särskilt när det gäller teknisk prestanda och potentiella fel.
Säljaren är på inget sätt ansvarig för följande, oavsett orsak:
- Eventuell data som skickas och/eller tas emot över internet som inte når fram eller som av misstag har förändrats.
- Eventuella driftstopp i internetnätverket som förhindrar Webshopens smidiga drift och köpprocess.
- Eventuella funktionsfel i någon mottagningsanordning på kommunikationslinjerna.
- Eventuell dataförlust från brev som skickas i icke-rekommenderad eller icke-registrerad form, oavsett om de tas emot i pappers- eller elektronisk form.
- Felaktig drift av någon programvara.
- Eventuella konsekvenser av ett programfel, exceptionell händelse eller tekniskt fel.
Säljaren ansvarar under inga omständigheter för direkta eller indirekta skador som orsakas av anslutning till eller visning av Webshoppen.
Köparen är ansvarig för eventuella skador som uppstår från att en annan persons personuppgifter lämnas ut eller avslöjas på Webshoppen. I sådana fall kommer Säljaren att ge fullt stöd till myndigheterna för att fastställa identiteten på den som bryter mot reglerna.
Offentliga kommunikationskanaler (såsom att skriva produktrecensioner) i Webshoppen används av varje Köpare på egen risk. Webshoppen modereras inte automatiskt; om Säljaren informeras, antingen genom en anmälan eller på annat sätt, om innehåll som är olagligt eller som kränker andras rättigheter, förbehåller sig Säljaren rätten att tillfälligt eller permanent ta bort vilket innehåll som helst, helt eller delvis, utan att ange något skäl. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser förbehåller sig Säljaren rätten att permanent utesluta Köparen från att använda webbplatsen, inklusive att radera deras registrering.
Allt innehåll som finns på Webshopens gränssnitt (text, inklusive artiklar, produktbeskrivningar, information, detta dokument om Allmänna Villkor osv., grafik, bilder och annan information eller data) är Säljarens exklusiva immateriella egendom, utan geografiska eller tidsmässiga begränsningar. Det är strikt förbjudet att använda innehåll som laddats ner från Webshoppen för andra syften än att handla i Webshoppen, inklusive men inte begränsat till modifiering, kopiering osv. Vid eventuell överträdelse av Säljarens upphovsrätt eller andra rättigheter, eller vid brott mot detta avtal, kommer Säljaren omedelbart att inleda rättsliga åtgärder mot den som bryter mot reglerna. Genom att använda Webshoppen samtycker Köparen till att kopiering eller användning av innehållet för andra syften än de som anges här utgör ett brott (mot dessa Allmänna Villkor), även om sådant innehåll inte är skyddat av upphovsrätt. Vid en sådan överträdelse samtycker Köparen till att betala en avgift på minst 125 EUR till Webshopens operatör utan att Säljaren behöver bevisa skada.
Säljaren förbehåller sig rätten att inleda rättsliga eller regulatoriska åtgärder mot varje individ som begår eller försöker begå en överträdelse genom att använda Webshoppen (inklusive köp). Webshoppen kan inte hållas ansvarig för någon överträdelse som begås av en tredje part på bekostnad av någon användare eller Köpare.
Vid eventuell överträdelse relaterad till användningen av Webshoppen, eller vid skada som orsakas Säljarens intressen, förbehåller sig Säljaren rätten att omedelbart suspendra Köparens registrering och radera Köparens personliga och andra uppgifter samt deras registrering. Dessa uppgifter kan fortfarande behandlas för syften relaterade till rättsliga förfaranden kopplade till överträdelsen eller skadan. Säljaren är inte skyldig att meddela Köparen om sådana åtgärder.
Internetlänkar till Webshoppen kan fritt placeras på andra webbplatser. Säljaren förbehåller sig dock rätten att begära borttagning av sådana länkar utan att ange något skäl.
Att visa Webshoppen eller någon del av den på en annan domän, såsom inramat innehåll som visas som en del av en annan webbplats, är endast tillåtet med föregående skriftligt samtycke.
En webbplats som placerar en länk till Webshoppen får inte ge intryck av att Säljaren stöder eller stödjer de tjänster eller produkter som erbjuds på den webbplatsen.
Den länkningswebbplatsen får inte ge falsk information om relationen mellan Säljaren och den länkningswebbplatsen, inte heller om Webshoppen själv. Webshoppen kommer att vidta åtgärder mot varje länk som skadar Säljarens eller Webshopens rykte eller intressen.
Vissa tjänster i Webshoppen placerar en individuell identifierare, känd som en cookie, på användarens dator. Dessa cookies används enbart för att underlätta "autentisering" av användare, och operatören använder dem inte för andra syften. Att inaktivera mottagandet av cookies förhindrar inte användningen av Webshopens tjänster.
Information om hantering av data i Onlinebutiken finns på följande länk: Sekretesspolicy.
15.1. Övriga Rättsliga Åtgärder
Om någon konsumenttvist mellan Säljaren och Köparen inte löses genom förhandlingar med Säljaren, kan Köparen, som kvalificerar sig som konsument, kontakta det förlikningsorgan som är kompetent för deras bostadsort eller vanliga vistelseort och inleda organets förfarande, eller de kan även vända sig till det förlikningsorgan som är kompetent för Säljarens registrerade kontor. Dessutom har Köparen följande rättsliga åtgärder tillgängliga:
a) Inlämning av Klaga till Konsumentverket
Om Köparen upptäcker ett brott mot sina konsumenträttigheter, har de rätt att lämna in en klaga till den konsumentskyddsmyndighet som är kompetent för deras bostadsort. Efter att ha bedömt klagan kommer myndigheten att besluta om de ska inleda en konsumentskyddsprocess.
Köparen kan hitta den konsumentskyddsmyndighet som ansvarar för deras område på följande länk:
Lista över Territoriella Myndigheter
b) Tvistlösning genom EU
Plattform för Online Tvistlösning
Vid en konsumenttvist relaterad till ett onlineförsäljningsavtal har Konsumenter möjlighet att lösa sina gränsöverskridande tvister elektroniskt via den onlineplattform som nås på länken ovan.
För att göra detta behöver Konsumenten helt enkelt registrera sig på plattformen, fylla i ett komplett ansökningsformulär och skicka in det elektroniskt genom plattformen till det relevanta förlikningsorganet. På detta sätt kan Konsumenter enkelt hävda sina rättigheter, även över avstånd.
c) Initiering av Förlikningsorganets Förfaranden
Kontaktuppgifter för förlikningsorgan kan hittas här: Förlikningsorgan
Om Säljaren avvisar Köparens klaga har Köparen rätt att hänvisa ärendet till det förlikningsorgan som är kompetent för deras bostadsort eller vanliga vistelseort. För att initiera ett förlikningsförfarande måste Köparen först försöka lösa tvisten direkt med Säljaren.
Förlikningsorganet ansvarar för utomrättslig lösning av konsumenttvister. Förlikningsorganets roll är att försöka underlätta en överenskommelse mellan Säljaren och Köparen för att lösa konsumenttvisten.
Förlikningsorganets förfarande initieras på begäran av konsumenten. Begäran måste lämnas in skriftligt till ordföranden för förlikningsorganet.
Förlikningsorgan som är kompetent för Säljarens registrerade kontor:
Budapest Förlikningsorgan
Adress: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. våning 310.
Postadress: 1253 Budapest, P.O. Box 10
E-post: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: +36 (1) 488 21 86
Telefon: +36 (1) 488 21 31
Säljaren har en rättslig skyldighet att samarbeta i förlikningsorganets förfarande.
För tillämpningen av reglerna som rör förlikningsorgan definieras även en Konsument som en civilorganisation, kyrka, bostadsrättsförening, bostadskooperativ eller mikroföretag, små och medelstora företag som köper, beställer, tar emot, använder eller är mål för kommersiell kommunikation eller erbjudanden relaterade till varor.
d) Initiering av Rättsliga Förfaranden
Köparen har rätt att hävda sitt krav som uppstår från konsumenttvisten i domstol, under civilrättsliga förfaranden, i enlighet med bestämmelserna i lag V av 2013 om civilrätt och lag CXXX av 2016 om civilprocesslagen.
Dessa villkor har varit i kraft sedan den 30 september 2024.
Webshop Logisztika Limited Liability Company (hädanefter kallad "Personuppgiftsansvarig"), som operatör av webbplatsen som är tillgänglig under domännamnet www.lovesexshop.se (hädanefter kallad "Webbplatsen"), publicerar härmed regler, dataskyddsprinciper och information relaterad till behandlingen av uppgifterna för besökare på Webbplatsen och användare av de tjänster som är tillgängliga på Webbplatsen (hädanefter gemensamt kallade "Registrerade").
I samband med databehandlingen informerar Personuppgiftsansvarig härmed de Registrerade om de personuppgifter som behandlas på Webbplatsen, de principer och praxis som följs vid behandlingen av personuppgifter, samt de medel och möjligheter som Registrerade har för att utöva sina rättigheter.
Personuppgiftsansvarig åtar sig att säkerställa att all databehandling relaterad till dess verksamhet följer de krav som fastställs i denna policy och i tillämpliga lagar.
Dataskyddsprinciperna för Personuppgiftsansvarigs databehandling är kontinuerligt tillgängliga på följande adress:https://www.lovesexshop.se/shop_help.php?tab=privacy_policy
Om den Registrerade har några frågor som inte klargörs av denna information, vänligen kontakta oss på (adatvedelem@webshoplog.hu), så kommer vår medarbetare att besvara din fråga.
Vi uppmärksammar personer som tillhandahåller uppgifter till Personuppgiftsansvarig att om de inte tillhandahåller sina egna personuppgifter, är det deras ansvar att få samtycke från den Registrerade.
Genom att använda Webbplatsen godkänner den Registrerade innehållet i denna Integritetspolicy och samtycker till den databehandling som anges nedan.
a) "Personuppgiftsansvarig": den fysiska eller juridiska personen, offentliga myndigheten, byrån eller annat organ som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter. Om ändamålen och medlen för behandlingen fastställs genom unionsrätten eller medlemsstatens lagstiftning, kan den personuppgiftsansvarige eller de specifika kriterierna för dess utnämning anges genom unionsrätten eller medlemsstatens lagstiftning.
b) "Personuppgifter": all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (i detta dokument kallad "lojal kund"). En identifierbar fysisk person är en som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom hänvisning till en identifierare såsom ett namn, ett identifikationsnummer, lokaliseringsuppgifter, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten för den fysiska personen.
c) "Behandling": varje åtgärd eller uppsättning av åtgärder som utförs på personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oavsett om de är automatiserade eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, ändring eller modifiering, hämtning, konsultering, användning, utlämning genom överföring, spridning eller på annat sätt tillgängliggörande, justering eller kombination, begränsning, radering eller förstöring.
d) "Begränsning av behandling": märkningen av lagrade personuppgifter i syfte att begränsa deras behandling i framtiden.
e) "Profilering": varje form av automatiserad behandling av personuppgifter som består av användningen av personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter rörande en fysisk person, särskilt för att analysera eller förutsäga aspekter som rör den fysiska personens arbetsresultat, ekonomiska situation, hälsa, personliga preferenser, intressen, tillförlitlighet, beteende, lokalitet eller rörelser.
f) "Personuppgiftsbiträde": en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annat organ som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
g) "Mottagare": en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annat organ till vilken personuppgifter lämnas ut, oavsett om det är en tredje part eller inte. Offentliga myndigheter som kan ta emot personuppgifter inom ramen för en särskild undersökning i enlighet med unionsrätten eller medlemsstatens lagstiftning ska dock inte betraktas som mottagare; behandlingen av sådana uppgifter av dessa offentliga myndigheter ska ske i enlighet med de tillämpliga dataskyddsreglerna enligt ändamålen med behandlingen.
h) "Den registrerades samtycke": varje fritt givet, specifikt, informerat och otvetydigt uttryck för den registrerades vilja genom vilket den registrerade, genom ett uttalande eller en tydlig bekräftande handling, visar sitt samtycke till behandling av personuppgifter som rör honom eller henne.
i) "Personuppgiftsincident": ett brott mot säkerheten som leder till oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande av eller åtkomst till personuppgifter som överförts, lagrats eller på annat sätt behandlats.
Webshop Logisztika Limited Liability Company
Registrerat säte: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
Företagsregistreringsnummer: 01-09-953952
Registreringsdomstol: Budapest-Capitals regionala domstol som registreringsdomstol
Skattenummer: 23121076-2-43
Behandlings-ID: 03327-0001
För dataskyddsförfrågningar och borttagningar: adatvedelem@webshoplog.hu
Registreringsnummer för databehandling: NAIH-60933/2012
Registreringsnummer för databehandling relaterad till direktmarknadsföring: NAIH-60934/2012
Registrerade kan tillhandahålla information om sig själva på Webbplatsen på två sätt:
- Personuppgifter som uttryckligen lämnas eller görs tillgängliga under användning av Webbplatsens tjänster (se avsnitt 3.1).
- Information som görs tillgänglig för Personuppgiftsansvarig i samband med användningen av Webbplatsen, lämnad under besök på och användning av Webbplatsen (se avsnitt 3.2).
Den rättsliga grunden för databehandlingen bestäms alltid i enlighet med artikel 6 (1) i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 ("Förordningen") om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, och upphävande av direktiv 95/46/EG (Allmän dataskyddsförordning). Den rättsliga grunden för databehandlingen anges för varje fall av databehandling.
Den Registrerade har rätt, genom skriftligt meddelande riktat till Personuppgiftsansvarig, att återkalla sitt samtycke till databehandling helt eller delvis, eller begära radering av sina uppgifter.
3.1. Särskilda kategorier av uppgifter
Personuppgiftsansvarig behandlar personuppgifter som faller inom de särskilda kategorier som anges i artikel 9 i GDPR (uppgifter som rör sexualliv), eftersom Personuppgiftsansvarig driver en webbshop för vuxeninnehåll, och därför utgör sortimentet av beställningsbara produkter särskilda uppgifter när den Registrerade har lagt en beställning. Personuppgiftsansvarig kommer att behandla sådana personuppgifter enbart med den Registrerades uttryckliga samtycke och för de ändamål som anges i denna integritetspolicy.
3.2 Behandlade personuppgifter
Registrering och orderbehandling
Behandlade uppgifter:
Förnamn, Efternamn, Telefonnummer, E-postadress, Faktureringsadress (Land, Postnummer, Stad, Gatuadress, Husnummer)
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas från registreringstillfället och fortsätter tills den Registrerade begär radering. Om ingen begäran om radering görs kommer uppgifterna att raderas senast 30 dagar efter att Webbplatsen har stängts ned.
Ändamål:
Tillhandahålla åtkomst till tjänster som kräver registrering (t.ex. köp, deltagande i lojalitetsprogram, fakturering, leverans).
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Fakturering
Behandlade uppgifter:
Namn, Adress, Skattenummer (för företagsbeställningar)
Lagringstid:
Uppgifterna behålls i 8 år från fakturans utfärdande.
Ändamål:
Identifiering av köparen och visning av nödvändig information på fakturan.
Rättslig grund:
Lagstadgad skyldighet enligt bokföringslagen och mervärdesskattelagen.
Orderuppfyllelse
Behandlade uppgifter:
Förnamn, Efternamn, Telefonnummer, E-postadress, Faktureringsadress (Land, Postnummer, Stad, Gatuadress, Husnummer)
Lagringstid:
Uppgifterna behålls under civilrättslig preskriptionstid (vanligtvis 5 år, men kan förlängas).
Ändamål:
Uppfyllelse av avtal och leverans av produkter.
Rättslig grund:
Avtalsenlig skyldighet.
Kontakt via e-post eller andra kanaler
Behandlade uppgifter:
Namn, E-postadress och annan information som frivilligt lämnas av den Registrerade under kontakten.
Lagringstid:
Uppgifterna behålls i 10 år om inte den Registrerade begär radering. Klagobrev behålls i 3 år.
Ändamål:
Upprätthålla kontakt med den Registrerade.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Klagomålshantering och garantiservice
Behandlade uppgifter:
Klagobrev och tillhörande uppgifter.
Lagringstid:
Uppgifterna behålls i 3 år efter att klagomålet har lösts.
Ändamål:
Undersökning och hantering av klagomål eller garantikrav.
Rättslig grund:
Lagstadgad skyldighet enligt konsumentskyddslagar.
3.3 Andra syften med databehandling
Lojalitetsprogram (Lovesexshop club) och direktmarknadsföring (DM-aktiviteter)
Behandlade uppgifter:
Namn, E-postadress, Telefonnummer
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas tills den Registrerade avregistrerar sig från nyhetsbrev eller elektroniska meddelanden. Den Registrerade kan avregistrera sig via avregistreringslänken i nyhetsbreven eller genom att begära borttagning via e-post eller post.
Ändamål:
Skicka reklammeddelanden och personliga erbjudanden relaterade till produkter och tjänster.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Profilering för personliga erbjudanden
Behandlade uppgifter:
Namn, E-postadress, Köp- och beställningshistorik
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas tills den Registrerade invänder mot profilering genom skriftlig begäran.
Ändamål:
Analysera köpbeteenden för att skicka personliga erbjudanden och annonser.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Partnerprogram (Affiliate)
Behandlade uppgifter:
Namn, E-postadress, Telefonnummer, Kontaktperson, Faktureringsnamn och adress
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas tills den Registrerade begär radering.
Ändamål:
Erbjuda partners möjlighet att placera annonser på sina webbplatser eller bloggar och få provision för köp som görs genom dessa annonser.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Sexkurs och Sexpositionsprogram
Behandlade uppgifter:
E-postadress, Förnamn
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas tills den Registrerade begär radering.
Ändamål:
Tillhandahålla åtkomst till online-sexutbildningsprogram och uppföljande e-postmeddelanden.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Tävlingar och kampanjer
Behandlade uppgifter:
Förnamn, E-postadress, Telefonnummer
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas tills slutet av kampanjen eller tävlingen. För vinnare behålls uppgifterna i 8 år.
Ändamål:
Organisera tävlingar och erbjuda kampanjer.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Testprogram
Behandlade uppgifter:
Namn, Adress, E-postadress, Telefonnummer
Lagringstid:
Uppgifterna behandlas inom preskriptionstiden efter slutet av avtalsförhållandet.
Ändamål:
Leverera produkter till testare.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
Prisjämförelsetjänst (Árukereső)
Behandlade uppgifter:
E-postadress, Produktinformation
Lagringstid:
Uppgifterna delas tills den Registrerade invänder mot överföringen.
Ändamål:
Insamling och visning av kundomdömen.
Rättslig grund:
Den Registrerades frivilliga samtycke.
3.4 Uppgifter som samlas in under användning av Webbplatsen
3.4.1 Tekniska uppgifter och webbplatsbesök
Behandlade uppgifter:
Datum, tid, IP-adress för den Registrerades dator, besökta sidors URL och uppgifter relaterade till användarens ålder.
Ändamål:
Övervaka tjänstens funktion, tillhandahålla personligt anpassad service och förhindra missbruk.
Lagringstid:
30 dagar från tidpunkten för webbplatsbesöket.
3.4.2 Cookiehantering
Temporära cookies:
Ändamål: Säkerställa effektiv drift av Webbplatsen.
Lagringstid: Aktiva under sessionen, raderas efter sessionens slut.
Beständiga cookies:
Ändamål: Förbättra användarupplevelsen (t.ex. navigering).
Lagringstid: 1–5 dagar, beroende på webbläsarinställningar.
3.4.3 Externa tjänsteleverantörer
Webbplatsen innehåller länkar till externa tjänsteleverantörer som kan samla in användaruppgifter genom sina egna servrar och cookies.
3.4.4 Google Analytics-cookies
Google Analytics samlar in trafikdata via cookies för att analysera webbplatsinteraktioner. Den insamlade datan inkluderar anonym information som IP-adresser. Datalagringstiden är 26 månader.
3.4.5 Google Adwords
Google Adwords använder remarketing-taggar för att spåra webbplatsbesökare och visa personligt anpassade annonser på Googles Display-nätverk. Besökare kan inaktivera dessa cookies via Googles annonsinställningar.
3.4.6 Optimonk-cookies
Optimonk är en tjänst som visar pop-ups med specialerbjudanden när användare försöker lämna Webbplatsen. Cookies används för att spåra interaktioner med denna pop-up.
3.4.7 Maileon (E-postsändningssystem)
Huvudkontor:
Xqueue GmbH
Maileon Service
Hanauer Landstraße 523, 60386 Frankfurt, Tyskland
E-post: info@xqueue.de
Tillhandahållen tjänst:
Maileon är ett e-postmarknadsförings- och automationssystem som används för att skicka nyhetsbrev, utföra intelligent marknadsföringsautomation och skapa kundresor baserat på användardata.
Maileons integritetspolicy finns tillgänglig via följande länkar:
Maileon Integritetspolicy
Maileon Användarvillkor
För mer information om hur plattformen hanterar cookies, besök:
Maileon Cookie-meddelande
Tjänsteleverantör:
Maileon av Xqueue GmbH
Hanauer Landstraße 523
60386 Frankfurt, Tyskland
E-post: info@maileon.de
Webbplats: https://maileon.com/
3.4.8 Molin (Kundsupportchattplattform)
Denna webbplats använder Molin chattplattform för att koppla användare till kundtjänst hos Vágyaim.hu. Vi samlar in e-postadresser, namn och telefonnummer endast med användarens samtycke. Meddelanden och utbytt data lagras i Molin-applikationen.
Vi har integrerat Molin, vår avancerade AI-kundtjänstassistent, för att bättre förstå användarnas behov och erbjuda optimal service. Molin använder cookies och andra teknologier för att samla in data som IP-adresser, skärmstorlek, webbläsarinformation och geografisk plats på landsnivå. Denna data lagras i anonymiserade profiler, och Molin AI följer strikt avtalsförpliktelser. Vårt mål är att erbjuda utmärkt kundservice samtidigt som vi skyddar din data.
Behandlade uppgifter:
Data som tillhandahålls av användaren under kontakt.
Lagringstid:
Data behandlas endast tills kontaktprocessen är avslutad.
Rättslig grund:
Användarens samtycke.
Tjänsteleverantör:
Adress: 48 Overton Road, London, SE2 9SD, Storbritannien
Postadress: 48 Overton Road, London, SE2 9SD, Storbritannien
E-post: hey@molin.ai
Webbplats: Molin
3.4.9 Barion (Betalsystem för onlinekortbetalningar)
Tjänsteleverantör:
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. våning
Integritetspolicy: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato
Cookiepolicy: https://www.barion.com/hu/suti-tajekoztato
Cookies:
ba_vid:
Ändamål: Förhindra kortbedrägerier genom att spåra enhetens digitala fingeravtryck och dina surfvanor. Denna cookie säkerställer att data som kommer från dina surfvanor kan identifieras som tillhörande en enda användare. Cookien placeras på både vår webbplats och andra handlares webbplatser som använder Barion Smart Gateway.
ba_vid.xxx:
Ändamål: Att spåra dina surfvanor under sessioner på samma webbplats för att hjälpa till att identifiera bedrägerier genom din enhets digitala fingeravtryck och surfbeteende. Den insamlade datan inkluderar användarrelaterade ID
som genereras från webbläsaregenskaper, tidsstämplar för dina första, nuvarande och sista besök, sessions-ID och tillåtelse för tredjepartscookies. Denna cookie placeras också på handlarens webbplatser som använder Barion Smart Gateway.
3.4.10 BIP SMS (Tjänst för elektronisk meddelandesändning)
Tjänsteleverantör:
Bip Communications Kft.
1134 Budapest, Bulcsú utca 23.
E-post: info@bipkampany.hu
BIP SMS är en elektronisk meddelandetjänst som endast använder telefonnummerdata. Ingen annan data samlas in eller delas, och inga cookies används på webbplatsen.
Integritetspolicy: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
Användarvillkor: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/termsofservice
3.4.11 Trustindex
Tjänst:
Trustindex är ett onlineverktyg som gör det möjligt för företag att visa användarrecensioner och betyg från olika källor, såsom Google, Facebook, TripAdvisor, etc. Målet är att öka besökarnas förtroende genom att visa genuin användarfeedback.
Behandlade uppgifter:
Namn, E-postadress
Lagringstid:
Tills samtycke återkallas
Använda cookies:
_ga, _fbp, _ga_DGL6KLFTVT
Tjänsteleverantör:
Trustindex Ltd.
Adress: 2724 Ujlengyel, Nyári Pál utca 15
Grundat: 2018
Ungerskt momsnummer: 26281186-2-13
EU-momsnummer: HU26281186
Registreringsnummer: 13 09 223096
E-post: info@trustindex.com
Webbplats: www.trustindex.com
Integritetspolicy: Trustindex integritetspolicy kan nås via följande länk: Integritetspolicy.
3.4.12 Clarity – Microsoft Corporation
Huvudkontor: 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA
Postadress: 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA
Webbplats: https://clarity.microsoft.com/
Aktivitet: Webbplatsanalys
I enlighet med artikel 28 i GDPR anförtros följande organisationer behandlingen av personuppgifter av Personuppgiftsansvarig:
Webshop Marketing Kft.
Adress: 4028 Debrecen, Kassai út 129, 3
våningen 301-308.
Telefon: [06-1-234-5012]
E-post: info@optimonk.hu
Webbplats: www.optimonk.hu
Verksamhet: Tillhandahållande av Optimonk-tjänster
MediaCenter Hungary Kft.
Adress: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3, 2
våningen/6.
Postadress: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Telefon: 76/575-023
Fax: 76/575-024
Webbplats: www.mediacenter.hu
Verksamhet: Domän- och e-posttjänster
Websupport Magyarország Kft.
Adress: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
E-post: support@websupport.hu
Webbplats: www.websupport.hu
Verksamhet: Domän- och e-posttjänster
Online Comparison Shopping Kft.
Adress: 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.
Skattenummer: 24868291-2-42
Företagsregistreringsnummer: 01-09-186759
E-post: info@arukereso.hu
Webbplats: www.arukereso.hu
Verksamhet: Operatör av Trusted Store-programmet, skickar frågeformulär till kunder, behandlar feedback, betygsättning av Personuppgiftsansvarig och webbplats baserat på kundfeedback, köp via varukorgsprogram.
Behandlade personuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsinformation.
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Adress: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
E-post: info@gls-hungary.com
Webbplats: www.gls-group.eu
Verksamhet: Kurirtjänster, hemleverans av beställningar, paketupphämtning, returhantering.
Express One Hungary Kft.
Adress: 1239 Budapest, Európa utca 12.
E-post: ugyfelszolgalat@expressone.hu
Verksamhet: Kurirtjänster, hemleverans av beställningar, paketupphämtning, returhantering.
Packeta Hungary Kft.
Adress: 1044 Budapest, Ezred utca 2. B2/11.
E-post: info@packeta.hu
Verksamhet: Kurirtjänster, hemleverans av beställningar, paketupphämtning, returhantering.
Bip Communications Kft. (SMS-tjänstsystem)
Huvudkontor: 1134 Budapest, Bulcsú utca 23.
E-post: info@bipkampany.hu
Webbplats: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
Verksamhet: SMS-tjänstsystem
REISSWOLF Budapest Adat- és Dokumentumkezelő Kft.
Adress: 1097 Budapest, Illatos út 6.
Telefon: +36-1-219-5670
Webbplats: www.reisswolf.hu
E-post: info@reisswolf.hu
Verksamhet: Konfidentiell dokument- och datamediebortskaffning, tillhandahållande av säkerhetstjänster i ett sluten system.
UNAS Online Kft.
Adress: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-post: unas@unas.hu
Verksamhet: Leverantör av e-handelsplattformar, värdtjänster.
Rocket Science Group (Mailchimp och Mandrillapp e-postleveranssystem)
Adress: 512 Means Street Northwest 404, Atlanta, GA 30318, USA
E-post: legal@mailchimp.com
Verksamhet: Nyhetsbrevsutskick och marknadsföringsprogramvara.
TradeTracker Hungary Kft.
Adress: 1062 Budapest, Aradi u. 16, II/2.
Telefon: +36 1 487 5312
E-post: financial.hu@tradetracker.com
Verksamhet: Marknadsföringsprogramvara.
Lead Media s.r.o. (Dognet)
Adress: 811 05 Bratislava, Karpatská 6, Slovakien
Telefon: +421 948 483 365
E-post: info@edognet.hu
Verksamhet: Marknadsföringsprogramvara.
OTP Mobil Kft.
Adress: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
E-post: info@otpmobil.com
Verksamhet: Online kortbetalningssystem. För mer information och omfattningen av behandlade uppgifter, vänligen besök följande länk: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
LANDAX Bt.
Adress: 3300 Eger, Breznai Imre u. 1.
E-post: info@tharanisugyvitel.hu
Verksamhet: Fakturering, bearbetning av kurirdata, rapportering till skattemyndigheter.
Tharanis Ügyvitel Kft.
Adress: 1124 Budapest, Németvölgyi út 41-45. A. ép. 3. em. 1. ajtó
E-post: info@tharanisugyvitel.hu
Verksamhet: Fakturering, bearbetning av kurirdata, rapportering till skattemyndigheter.
Barion Payment Zrt.
Adress: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2
våningen.
E-post: info@barion.hu
Verksamhet: Online kortbetalningssystem.
XQueue GmbH (Maileon)
Adress: Christian-Pleß-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main
Kontakt: https://maileon.com/contact/
Webbplats: https://maileon.com
Verksamhet: Nyhetsbrevtjänst
Legal Labs Kft.
Adress: 1054 Budapest, Honvéd utca 8, 1
våningen 2.
E-post: hello@payee.tech
Verksamhet: Förnamn, efternamn, adress, e-postadress, telefonnummer, skuldbelopp, rättslig grund för skulden, datum för kontraktets upprättande.
Personuppgiftsansvarig förbehåller sig rätten att involvera ytterligare databehandlare i framtiden, och de Registrerade kommer att informeras om detta genom en uppdatering av denna information om databehandling.
Personuppgiftsansvarig kommer endast att överföra uppgifter som kan identifiera den Registrerade till tredje parter med den Registrerades uttryckliga samtycke, om inte en specifik rättslig bestämmelse kräver annat.
6.1. Tillgång till data och dataöverföring
Personuppgiftsansvarigs anställda får endast ha tillgång till personuppgifter i syfte att utföra sina arbetsuppgifter.
Personuppgiftsansvarig ska endast överföra de personuppgifter som den hanterar till andra enheter eller offentliga myndigheter i enlighet med de tillvägagångssätt och ändamål som anges i lag.
Personuppgiftsansvarig informerar den Registrerade om att domstolar, åklagare, utredningsmyndigheter, administrativa myndigheter, Nationella myndigheten för dataskydd och informationsfrihet, eller andra organ som är behöriga enligt lag, kan begära information, lämna ut data, överföra information eller göra dokument tillgängliga för Personuppgiftsansvarig.
Personuppgiftsansvarig kommer endast att lämna ut personuppgifter till myndigheter om myndigheten specificerar det exakta ändamålet och omfattningen av de begärda uppgifterna, och endast i den mån det är strikt nödvändigt för att uppnå syftet med begäran.
7.1. Rätt till information och tillgång till personuppgifter
Den Registrerade har rätt att få tillgång till sina personuppgifter som lagras av Personuppgiftsansvarig och få information om behandlingen av dessa. Den Registrerade kan begära tillgång till sina uppgifter, kontrollera vilken information Personuppgiftsansvarig har om dem och få tillgång till personuppgifter när som helst. Begäran om tillgång till uppgifter ska lämnas skriftligt (via e-post eller post) till Personuppgiftsansvarig. Personuppgiftsansvarig kommer att tillhandahålla den begärda informationen i ett allmänt använt elektroniskt format. Ingen muntlig information kommer att ges över telefon när rätten till tillgång utövas.
När rätten till tillgång utövas, kommer följande information att tillhandahållas:
- Omfattningen av de behandlade uppgifterna: namn, faktureringsnamn, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, beroende på vilken tjänst som använts.
- Ändamål, varaktighet och rättslig grund för databehandlingen.
- Dataöverföring: till vem uppgifterna har överförts eller kommer att överföras i framtiden.
- Källan till uppgifterna.
Personuppgiftsansvarig kommer att tillhandahålla en pappers- eller elektronisk kopia av personuppgifterna till den Registrerade kostnadsfritt första gången. För ytterligare kopior kan Personuppgiftsansvarig ta ut en rimlig avgift baserad på administrativa kostnader. Om den Registrerade begär information elektroniskt kommer den att tillhandahållas via e-post i ett allmänt använt elektroniskt format.
Om den Registrerade, efter att ha mottagit informationen, inte håller med om databehandlingen eller uppgifternas riktighet, kan de begära rättelse, komplettering, radering eller begränsning av sina personuppgifter, eller motsätta sig behandlingen av sådana uppgifter enligt avsnitt 6. De kan också inleda förfarandet som anges i avsnitt 7.
7.2. Rätt till rättelse och komplettering av behandlade personuppgifter
På begäran kommer Personuppgiftsansvarig omedelbart att rätta eventuella felaktiga personuppgifter som den Registrerade skriftligen har påpekat och komplettera eventuellt ofullständiga uppgifter enligt den Registrerades instruktioner. Personuppgiftsansvarig kommer att informera alla mottagare om rättelsen och kompletteringen av personuppgifterna, utom i de fall där det är omöjligt eller skulle kräva oproportionerliga ansträngningar. Den Registrerade kommer att informeras om dessa mottagare på begäran.
7.3. Rätt till begränsning av databehandling
Den Registrerade har rätt att skriftligen begära begränsning av databehandlingen om:
- Den Registrerade bestrider riktigheten av personuppgifterna, i vilket fall begränsningen gäller under den tid som krävs för att Personuppgiftsansvarig ska kunna kontrollera riktigheten av personuppgifterna.
- Databehandlingen är olaglig och den Registrerade motsätter sig radering av uppgifterna och begär istället att deras användning begränsas.
- Personuppgiftsansvarig inte längre behöver personuppgifterna för behandlingsändamål, men den Registrerade behöver dem för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
- Den Registrerade har invänt mot databehandling; i detta fall gäller begränsningen tills det har fastställts om Personuppgiftsansvarigs legitima skäl överväger den Registrerades skäl.
Personuppgiftsansvarig kommer att informera den Registrerade som begärde begränsning innan begränsningen av databehandlingen upphävs.
7.4. Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")
Den Registrerade kan begära att Personuppgiftsansvarig raderar deras personuppgifter utan onödigt dröjsmål om något av följande skäl gäller: i) personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller annars behandlades; ii) den Registrerade återkallar sitt samtycke, och det finns ingen annan rättslig grund för behandlingen; iii) den Registrerade invänder mot behandlingen och det finns inga övervägande legitima skäl för behandlingen; iv) den Registrerade invänder mot behandlingen av sina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål, inklusive profilering relaterad till direktmarknadsföring; v) personuppgifterna har behandlats olagligt; vi) personuppgifterna samlades in i samband med erbjudandet av informationssamhällets tjänster direkt till barn.
Den Registrerade kan inte utöva rätten till radering om databehandlingen är nödvändig i) för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet; ii) av skäl som rör allmänintresset inom folkhälsoområdet; iii) för arkivändamål i allmänhetens intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål, eller för statistiska ändamål, om rätten till radering skulle allvarligt påverka eller hindra uppnåendet av behandlingsändamålen; eller iv) för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Den Registrerade kan utöva sina rättigheter genom att skicka en begäran via e-post eller post. Det finns ingen möjlighet att utöva några rättigheter över telefon.
Den Registrerade kan utöva sina rättigheter med hjälp av följande kontaktuppgifter:
Namn: Webshop Logisztika Kft.
Postadress: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
E-postadress: adatvedelem@webshoplog.hu
Den Registrerade kan inte genomdriva sina rättigheter om Personuppgiftsansvarig kan bevisa att de inte kan identifiera den Registrerade. Om den Registrerades begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven (särskilt med hänsyn till dess upprepade natur), kan Personuppgiftsansvarig ta ut en rimlig avgift för att behandla begäran eller vägra att agera på begäran. Bevisbördan ligger hos Personuppgiftsansvarig. Om Personuppgiftsansvarig har tvivel om identiteten på den person som lämnar begäran, kan de begära ytterligare information som behövs för att bekräfta begärarens identitet.
Om den Registrerade inte håller med om Personuppgiftsansvarigs beslut kan de:
Kontakta Nationella myndigheten för dataskydd och informationsfrihet (www.naih.hu; adress: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Postadress: 1363 Budapest, Pf.: 9.; Telefon: +36 (1) 391-1400)
Genomdriva sina rättigheter i domstol baserat på informationslagen, förordningen och civilrätten (lag V från 2013).
Ett dataskyddsincident avser ett säkerhetsbrott som resulterar i oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande av eller åtkomst till personuppgifter som har överförts, lagrats eller på annat sätt behandlats. Personuppgiftsansvarig för ett register över dataskyddsincidenter för att övervaka vidtagna åtgärder, informera tillsynsmyndigheten och meddela den Registrerade. Detta register inkluderar omfattningen av de berörda personuppgifterna, kategorierna och antalet registrerade, datum och omständigheter för incidenten, dess effekter samt vidtagna åtgärder för att mildra den.
Om Personuppgiftsansvarig anser att en viss incident utgör en hög risk för de registrerades rättigheter och friheter, måste de informera den Registrerade och tillsynsmyndigheten om dataintrånget utan onödigt dröjsmål, men senast inom 72 timmar.
Personuppgiftsansvarig kan kontaktas av domstolen, åklagaren, utredningsmyndigheten, överträdelsemyndigheten, den administrativa myndigheten, Nationella myndigheten för dataskydd och informationsfrihet eller andra organ som är behöriga enligt lag för att tillhandahålla information, lämna ut data, överföra data eller göra dokument tillgängliga.
Personuppgiftsansvarig kommer endast att lämna ut personuppgifter till myndigheter om myndigheten specificerar det exakta syftet och omfattningen av de begärda uppgifterna. Personuppgiftsansvarig kommer endast att lämna ut så mycket personuppgifter som är strikt nödvändigt för att uppfylla syftet med begäran.
Personuppgiftsansvarig ansvarar inte för innehållet, datan eller informationsskyddspraxisen på externa webbplatser som är tillgängliga via länkar på Webbplatsen. Om Personuppgiftsansvarig blir medveten om att någon länkad webbplats eller länk kränker tredje parts rättigheter eller bryter mot tillämpliga lagar, kommer länken omedelbart att tas bort från Webbplatsen.
Personuppgiftsansvarig åtar sig att säkerställa datasäkerheten genom att vidta tekniska och organisatoriska åtgärder samt upprätta procedurregler som garanterar skyddet av insamlade, lagrade och behandlade uppgifter och förhindrar deras förstörelse, obehörig användning eller obehörig ändring. Personuppgiftsansvarig förbinder sig också att informera alla tredje parter till vilka data överförs eller lämnas ut med den Registrerades samtycke att följa kraven på datasäkerhet.
Personuppgiftsansvarig vidtar alla möjliga försiktighetsåtgärder för att förhindra oavsiktlig skada eller förstörelse av data. Detta åtagande gäller också för de anställda som är involverade i databehandlingsaktiviteterna hos Personuppgiftsansvarig.
Personuppgiftsansvarigs IT-system och andra datalagringsanläggningar är belägna vid dess huvudkontor, kontor, databehandlare, hos Unas Online Kft. (4028 Debrecen, Kassai út 129.), MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.), samt i serverrummet på 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Personuppgiftsansvarig väljer och använder IT-verktyg för behandling av personuppgifter under tjänsteleveransen på ett sådant sätt att:
a. uppgifterna är tillgängliga för behöriga personer (tillgänglighet);
b. dess äkthet och verifiering säkerställs (dataintegritet);
c. dess oföränderlighet är verifierbar (dataintegritet);
d. det är skyddat mot obehörig åtkomst (datakonfidentialitet).
Personuppgiftsansvarig skyddar uppgifterna med lämpliga åtgärder, särskilt mot obehörig åtkomst, ändring, överföring, utlämnande, radering eller förstörelse, samt mot oavsiktlig förstörelse, skada och otillgänglighet till följd av tekniska förändringar.
För att skydda elektroniskt hanterade datasamlingar i olika register använder Personuppgiftsansvarig lämpliga tekniska lösningar för att säkerställa att lagrade uppgifter – förutom där lagen tillåter det – inte kan kopplas direkt till den Registrerade.
Med hänsyn till den aktuella tekniska utvecklingsnivån säkerställer Personuppgiftsansvarig datasäkerhet genom tekniska, organisatoriska och procedurmässiga åtgärder som ger en skyddsnivå som är lämplig för riskerna med databehandlingen.
Vid databehandlingen säkerställer Personuppgiftsansvarig:
a) Konfidentialitet: att information skyddas så att endast behöriga personer har tillgång till den;
b) Integritet: att noggrannhet och fullständighet i informationen och behandlingsmetoderna skyddas;
c) Tillgänglighet: att den behöriga användaren har tillgång till den nödvändiga informationen när det behövs, och att de nödvändiga verktygen finns tillgängliga.
Personuppgiftsansvarigs och dess partners IT-system och nätverk skyddas mot datorstödd bedrägeri, spioneri, sabotage, vandalism, brand, översvämning, datavirus, datorintrång och attacker som leder till tjänsteavbrott. Operatören säkerställer säkerhet genom skyddsprocedurer på server- och applikationsnivå.
Den Registrerade informeras om att elektroniskt överförda meddelanden via internet, oavsett protokoll (e-post, web, FTP, etc.), är sårbara för nätverkshot som kan leda till bedrägliga aktiviteter, avtalskonflikter eller avslöjande eller ändring av information. För att skydda mot sådana hot vidtar Personuppgiftsansvarig alla rimliga försiktighetsåtgärder. Systemen övervakas för att registrera eventuella säkerhetsavvikelser och ge bevis på säkerhetsincidenter. Vidare gör systemövervakningen det möjligt att verifiera effektiviteten av de implementerade säkerhetsåtgärderna.
Personuppgiftsansvarig förbehåller sig rätten att ensidigt ändra denna integritetspolicy genom att ge förhandsbesked till de Registrerade via webbplatsen www.lovesexshop.se. Efter att ändringarna har trätt i kraft accepterar den Registrerade – förutom i fall av invändningar – underförstått bestämmelserna i den ändrade integritetspolicyn genom att fortsätta använda webbplatsen eller tjänsterna.
Klagomål relaterade till databehandling kan lämnas in till Nationella myndigheten för dataskydd och informationsfrihet (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) på följande kontaktpunkter:
Personligen: Myndighetens kundtjänst på 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Per post: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Via e-post: kozerdekubejelentesek@naih.hu
Övrig kontaktinformation:
Tel: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-post: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webbplats: www.naih.hu
Denna integritetspolicy gäller från den 25 maj 2018.
Senast uppdaterad: 30 september 2024.
